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肯德基高管黄建:成功是赢得每一位顾客

  发布:第一商机   |   时间:2019-02-13   |   (143)人看过  

吃货、高富帅、屌丝……你能想象这些新潮词汇会出现在世界500强高层的巡讲当中?在重庆举行的世界500强高校巡讲中,500强企业高管用不熟练的普通话、轻松聊天的方式,为大学生们讲述了企业及个人的成长故事,展现500强企业的管理和文化建设,阐释现代企业人才培养及用人要求,并给大学生们提建议。

肯德基

“成功是赢得每一位顾客”

“什么是成功?”黄健一上台就向大家发问。

他给出的答案是,提供顾客的最爱,赢得每一位顾客。百胜餐饮集团旗下有大家所熟悉的肯德基、必胜客、必胜宅急送、塔可钟,在中国已开出超过3700家肯德基,600多家必胜客,员工人数超过43万人。端过盘子、扫过地的黄健换过10多份工作,最终进入百胜,并工作了16年。

黄健认为,要成为一个企业的员工,首先要懂得跃进思考,有远大目标,还要有主人翁的意识,懂得将隐形知识转换成显性的工具。

黄健认为,大学生应该及早规划未来方向,在校期间多参加一些社会活动,有助于发现自己的职业兴趣,“越境思考、累计诀窍、有力执行、人才培养,这四点很重要。”

 
 

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